سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 09.04.2026

1. ما الذي تغطيه سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه؟

توضح هذه السياسة كيف تستخدم Swipe ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ووسائل التخزين داخل المتصفح في تطبيق الويب. وهي تُكمل سياسة الخصوصية وتشرح بشكل خاص التقنيات المستخدمة لتسجيل الدخول وإدارة الجلسات والأمان وبعض وظائف الاستخدام المريحة.

تسري هذه السياسة على استخدام تطبيق الويب الخاص بـ Swipe عبر النطاقين swipe-service.de وswipe-service.ae. أما التطبيقات الأصلية للهواتف المحمولة فلا تنطبق عليها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح بالطريقة نفسها، إذ تستخدم بدلاً من ذلك آليات تخزين ورموز وصول خاصة بالتطبيق.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بواسطة المتصفح. وتشمل التقنيات المشابهة أيضاً Local Storage وSession Storage وغيرها من وسائل التخزين داخل المتصفح التي تحتفظ بالمعلومات لاستخدامها لاحقاً.

وقد تكون هذه التقنيات مرتبطة بالجلسة الحالية فقط، أو قد تستمر بعد انتهاء الجلسة إلى أن تنتهي صلاحيتها تلقائياً أو تقوم بحذفها بنفسك.

3. ما هي التقنيات التي نستخدمها حالياً؟

3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول والجلسة والأمان في تطبيق الويب

يستخدم تطبيق الويب الخاص بـ Swipe حالياً ملفات تعريف ارتباط ضرورية لأغراض المصادقة وإدارة الجلسات والأمان والحماية من الطلبات المسيئة. ويشمل ذلك على وجه الخصوص ملف تعريف ارتباط للمصادقة أو الوصول، وملف تعريف ارتباط لتجديد الجلسة، وملف تعريف ارتباط الحماية من CSRF باسم XSRF-TOKEN.

تساعدنا هذه الملفات على التعرف على المستخدمين المسجلين في الويب، وتأمين الطلبات المحمية، وتجديد الجلسات، وربط وظائف الوقت الفعلي بالمستخدم المصادق عليه الصحيح.

3.2 التخزين داخل المتصفح في تطبيق الويب

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم تطبيق الويب وسائل تخزين داخل المتصفح مثل Local Storage أو Session Storage عندما يكون ذلك ضرورياً لبعض وظائف المنتج. ووفقاً للوضع الحالي للمنتج، يشمل ذلك خصوصاً إعدادات اللغة، واستعادة صفحة العودة وموضع التمرير في الصفحات العامة، والمسودات المؤقتة، وإعدادات التطوير أو الـ staging المرتبطة بالسوق.

3.3 التطبيقات الأصلية للهواتف المحمولة

وفقاً للوضع الحالي للمنتج، لا تستخدم تطبيقات iOS وAndroid الأصلية ملفات تعريف ارتباط للمتصفح لتسجيل الدخول أو لإدارة الجلسات. وبدلاً من ذلك، تستخدم آليات رموز وصول وتخزين خاصة بالتطبيق تختلف تقنياً عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح.

4. لماذا نستخدم هذه التقنيات؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بشكل خاص للأغراض التالية:

• توفير عملية تسجيل الدخول في تطبيق الويب وتأمينها
• التعرف على المستخدمين المسجلين مسبقاً في الويب
• متابعة الجلسات الحالية وتجديدها
• حماية المنصة من هجمات CSRF ومحاولات إساءة الاستخدام المشابهة
• دعم وظائف تقنية مريحة مثل إعدادات اللغة والمسودات المؤقتة
• دعم التنقل الداخلي ووظائف الرجوع داخل تطبيق الويب

5. ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي لا نستخدمها حالياً؟

وفقاً للوضع الحالي للمنتج، لا تستخدم Swipe حالياً في تطبيق الويب ملفات تعريف ارتباط اختيارية للتحليلات أو التسويق أو إعادة الاستهداف لا تكون ضرورية لتشغيل المنصة.

وإذا قمنا مستقبلاً بإضافة ملفات تعريف ارتباط اختيارية أو تقنيات تتبع مشابهة، فسنقوم بتحديث هذه السياسة، وسنوفر عند الاقتضاء وبحسب ما يفرضه القانون آلية مناسبة للموافقة أو لإدارة التفضيلات.

6. الأسس القانونية

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نعتمد عموماً بالنسبة إلى ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتقنيات المشابهة على المادة 6(1)(b) و6(1)(f) من اللائحة، بالقدر الذي تكون فيه هذه التقنيات لازمة لتوفير وظائف الويب المطلوبة، وإدارة الجلسات، وحماية أمن المنصة وسلامتها.

وعندما ينطبق قانون حماية البيانات المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن استخدام التقنيات الضرورية يتم ضمن حالات المعالجة المسموح بها قانوناً، ولا سيما لتقديم الخدمات المطلوبة، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية، وحماية منصتنا ومستخدمينا.

7. فترات الاحتفاظ

تعتمد مدة الاحتفاظ الدقيقة على التقنية والوظيفة المعنية:

• يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط الضرورية للمصادقة والأمان فقط للمدة اللازمة للجلسة المعنية أو لاستمرارها التقني، أو إلى أن تقوم بتسجيل الخروج.
• قد تبقى معلومات الجلسة المرتبطة بالتجديد صالحة لمدة أطول بحسب إعدادات جلسة الويب ووظائف مثل “تذكرني”، وذلك إلى أن تنتهي صلاحيتها أو يتم إلغاؤها.
• يتم الاحتفاظ بملف تعريف ارتباط الحماية من CSRF باسم XSRF-TOKEN طالما كان ذلك ضرورياً لتأمين جلسة الويب.
• تبقى البيانات المخزنة في Local Storage أو Session Storage عادةً إلى أن يتم استبدالها تقنياً أو حذفها تلقائياً أو حذفها من قبلك أو من خلال المتصفح.

8. الجهات الخارجية والخدمات المدمجة تقنياً

قد تنشئ بعض وظائف تطبيق الويب اتصالات تقنية مع جهات خارجية، مثل Stripe لوظائف الدفع أو Google لموارد الخطوط أو الأيقونات. وما إذا كانت هذه الجهات الخارجية تستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة بها أو تقنيات مشابهة وإلى أي مدى، يخضع لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

وتصف هذه السياسة بصورة أساسية ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين داخل المتصفح التي تتحمل Swipe المسؤولية عنها داخل تطبيق الويب الخاص بها.

9. الإدارة والتعطيل

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها أو حذفها من خلال متصفحك. كما يمكنك أيضاً حذف بيانات Local Storage وSession Storage من خلال إعدادات المتصفح.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط الضرورية ووسائل التخزين الضرورية قد يؤدي إلى عدم عمل تسجيل الدخول أو استمرار الجلسة أو وظائف الأمان أو أجزاء أخرى من تطبيق الويب بشكل صحيح.

10. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكنك التواصل معنا عبر خيارات الدعم في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني. والجهة المشغّلة المسؤولة عن السوق الذي تستخدمه وبيانات التواصل الخاصة بها مذكورة في صفحة بيانات النشر (الإشعار القانوني).

11. سريان هذه السياسة وتعديلها

نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إذا تغيرت التقنيات المستخدمة في تطبيق الويب أو وظائف المنتج أو المتطلبات القانونية. وتسري دائماً النسخة الحالية المنشورة على المنصة.