مركز المساعدة

تصف العمل المطلوب في خطوات قليلة: ما الذي يجب إنجازه، ومتى، وأين (يكفي اسم المنطقة). يرى مقدمو الخدمة الموثّقون في منطقتك طلبك، ويرسلون إليك عروضًا بأسعارهم. تقارن بين العروض وتختار أحدها دون أي التزام. وبمجرد أن يدفع مقدم الخدمة رسوم Swipe، تُفتح محادثة بينكما وتتفقان على العمل مباشرة.

Swipe مجاني لك: نشر الطلب واستلام العروض واختيار أحدها. ولا يلزمك اختيار أي عرض، والاختيار غير ملزم. إذا لم يناسبك أي عرض فأغلق الطلب، وإلا فإنه يُغلق تلقائيًا بعد 30 يومًا. لا يمكن تعديل الطلب بعد نشره، لذا أغلقه وانشر طلبًا جديدًا إذا تغيّر شيء. يحصل Swipe على عمولة يدفعها مقدم الخدمة ليتواصل معك بعد أن تختار عرضه.

يعمل على Swipe شركات ومهنيون لديهم نشاط تجاري مرخّص. وقبل أن يتمكنوا من إرسال العروض، يؤكدون هويتهم بوثيقة رسمية، ويراجع فريقنا مستنداتهم التجارية (مثل الرخصة التجارية) والخدمات التي يقدمونها. وفي ملف كل مقدم خدمة ترى تقييمات من عملاء تعاملوا معه عبر Swipe. هذا التحقق لا يضمن جودة العمل، لذا اقرأ التقييمات والعرض بعناية.

يرى مقدمو الخدمة طلبك (الوصف والصور ومنطقتك)، لكنهم لا يرون اسمك ولا رقم هاتفك ولا صورتك. ولا يحصل على هذه البيانات إلا مقدم الخدمة الذي تختار عرضه، وبعد أن يدفع رسوم Swipe. وحتى ذلك الحين تراه أنت أيضًا دون اسمه وبيانات تواصله. نستخدم بياناتك لتشغيل Swipe، ولا نشاركها إلا كما توضح سياسة الخصوصية.

يعرض كل عرض السعر، والوقت الذي يناسب مقدم الخدمة، ورسالة منه. وفي ملف مقدم الخدمة تجد التقييمات وصورًا لأعمال سابقة ونبذة قصيرة. لا يمكنك مراسلته إلا في المحادثة بعد أن تختار عرضه ويدفع الرسوم، لذا اقرأ الرسالة والملف جيدًا قبل أن تقرر.

لا، تختار عرضًا واحدًا لكل طلب. تبقى العروض الأخرى معلّقة حتى يدفع مقدم الخدمة الرسوم، ثم تُغلق ويُبلَّغ مقدموها. وإذا لم يدفع خلال 48 ساعة، يمكنك الاختيار من جديد. ويمكنك أيضًا رفض أي عرض لا يناسبك. وإذا احتجت إلى عدة أعمال، فانشر طلبًا مستقلًا لكل عمل.

مباشرة، وبالطريقة التي تتفقان عليها. عقد العمل بينك وبين مقدم الخدمة وليس مع Swipe، ولا يتولى Swipe دفع قيمة العمل. اتفقا على السعر وطريقة الدفع في المحادثة قبل بدء العمل.

تحدّث أولًا مع مقدم الخدمة في المحادثة، فعقدك معه. وإذا خالف طلب أو رسالة أو ملف أو تقييم القواعد، فاستخدم زر "إبلاغ" وسيراجع فريقنا الأمر. ويمكنك أيضًا حظر المستخدم. ولأي استفسار آخر، راسلنا عبر مركز المساعدة.

التسجيل وتصفح الطلبات وإرسال العروض مجاني ودون أي التزام، دون اشتراك ودون رسوم مسبقة. إذا اختارك العميل، يمكنك التواصل معه مقابل عمولة، وتحصل بها على بيانات تواصله. وتعتمد نسبتها على قيمة العرض، وترى المبلغ الدقيق، مع ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت، قبل الدفع. وبعد الدفع تُفتح المحادثة وتظهر بيانات تواصل العميل، وتتفقان على العمل مباشرة.

اختر "انضم كمحترف" وأنشئ ملفك: تخصصاتك ومنطقة عملك وبيانات شركتك. ثم تؤكد هويتك وترفع مستندًا تجاريًا، مثل الرخصة التجارية، ليراجعه فريقنا. وبعد الموافقة ترى الطلبات في منطقة عملك وتصلك إشعارات بالطلبات الجديدة.